Ce cours vise à développer des habiletés pour travailler en équipe en services de garde. Il aborde les connaissances associées aux phénomènes de groupe, les habiletés de participation et de collaboration dans une équipe de travail et les attitudes à développer pour interagir efficacement dans une équipe. Les habiletés de participation à une équipe de travail incluent la capacité à animer une réunion d'équipe ou une rencontre de travail.